Akto : ce qu’il finance en 2026 (restauration, propreté, intérim…)

Akto, l’opérateur des services

Akto se présente comme « l’opérateur de compétences des branches professionnelles des services » (Akto). Cet opérateur de compétences (OPCO) travaille avec « ses 21 branches », selon sa page « Qui sommes-nous ? », mise à jour le 16 octobre 2026. Son rapport d’activité 2025 fait état de 431 554 entreprises et de 6 millions de salariés et d’intérimaires (Akto). La liste des OPCO du ministère de l’Enseignement supérieur le décrit comme l’OPCO des « entreprises et services à forte intensité de main-d’œuvre » (liste du 23 août 2021).

Parmi les secteurs que propose son site figurent les hôtels, cafés, restaurants, la restauration rapide, la restauration collective, les cafétérias, la propreté et les services associés, la prévention-sécurité, le travail temporaire, le portage salarial, les commerces de gros, les commerces de quincaillerie, l’enseignement privé indépendant et non lucratif, les organismes de formation, les activités du déchet, les services d’eau et d’assainissement, les autoroutes, le transport et le travail aérien, la location et l’entretien textile, les exploitations forestières et scieries agricoles, et le travail mécanique du bois.

Les entreprises sans convention collective relèvent des règles de « l’interprofession ». En outre-mer, « AKTO est l’OPCO unique sur les territoires de Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre et Miquelon » (les règles de prise en charge). Pour vérifier votre OPCO à partir du numéro IDCC de votre convention collective, voir comment trouver votre OPCO.

Ce qu’Akto finance en 2026

Chez Akto, chaque branche définit ses règles de prise en charge « en fonction de ses priorités et au vu des ressources disponibles ». Les règles 2026 de chacune sont publiées sur la page Les règles de prise en charge, mise à jour le 13 octobre 2026. Les financements sont accordés « sous réserve des fonds disponibles et de réalisation des actions », précisent par exemple les règles de la branche des hôtels, cafés, restaurants.

• Le plan de développement des compétences. Chaque branche fixe ses plafonds. Dans la branche des hôtels, cafés, restaurants, par exemple, une entreprise de moins de 11 salariés dispose d’un budget annuel de coûts pédagogiques plafonné à 2 000 € hors taxes (HT), selon les règles 2026 en vigueur depuis le 2 janvier 2026 et mises à jour le 28 septembre 2026 (Akto). Sur les fonds légaux, le plan n’est financé que dans les entreprises de moins de 50 salariés (article L. 6332-17) ; un accord de branche peut prévoir une contribution conventionnelle, que l’OPCO peut gérer (article L. 6332-1-2). Dans cette même branche, une entreprise de 50 salariés et plus dispose ainsi d’un « plafond annuel correspondant à 80% du montant de votre contribution conventionnelle » ; dans l’exemple chiffré d’Akto, cette contribution est collectée à 0,2 % de la masse salariale en 2026.
• L’alternance : contrats d’apprentissage et de professionnalisation, financés selon les règles de chaque branche. Ils restent financés dans les 10 branches touchées par la suspension.
• La période de reconversion. Depuis le 1er janvier 2026, elle remplace Pro-A et les Transitions collectives ; elle fonctionne depuis le 1er février 2026 (actualité A18798). Selon Akto, elle « s’adresse à tous les salariés du secteur privé, sans condition d’âge, de diplôme ou d’ancienneté ». Dans la branche des hôtels, cafés, restaurants, le coût pédagogique est pris en charge sur la base d’un « forfait de 9,15 € / heure, plafonné au coût réel ».

Comment faire une demande

Pour l’entreprise. « Le dossier est à déposer via votre espace en ligne : MonEspace. » Akto demande de le déposer « 30 jours calendaires avant le démarrage de l’action de formation », avec la convention de formation, signée par l’entreprise et l’organisme de formation, et le programme de la formation. Pour être prises en compte sur le budget 2026, les demandes de prise en charge de formation, « hors contrats en alternance », « doivent être déposées auprès d’AKTO complètes et conformes au plus tard le 20 novembre 2026 » (Déposer une demande, page mise à jour le 9 octobre 2026).

Avec la réforme de la TVA des OPCO, « le système de subrogation ne s’applique plus » pour les dossiers engagés depuis le 1er octobre 2026, notamment les contrats de professionnalisation, les périodes de reconversion, les actions financées sur les contributions conventionnelles ou volontaires et la formation des tuteurs. L’entreprise règle alors la facture à l’organisme de formation, taxes comprises, puis Akto lui rembourse le montant hors taxes. Le paiement direct de l’organisme par Akto reste possible pour les contrats d’apprentissage et pour les dossiers financés entièrement sur le plan des entreprises de moins de 50 salariés. La date qui compte est celle de l’accord de financement d’Akto, pas celle du dépôt (Akto, page mise à jour le 9 octobre 2026).

Pour une période de reconversion, l’employeur transmet le dossier « dans les 30 jours avant le début de la période », selon Akto ; le Code du travail prévoit, lui, un envoi « dans les trente jours précédant le début de l’exécution de la période de reconversion » (article R. 6324-1). L’OPCO se prononce dans les 20 jours qui suivent la réception des documents (article R. 6324-2).

Pour le salarié. La demande passe par votre employeur : présentez-lui votre projet de formation, par exemple lors de votre entretien de parcours professionnel.

Ce que vous pouvez faire vous-même

• Utiliser votre compte personnel de formation (CPF) sur Mon Compte Formation. En dehors de votre temps de travail, vous n’avez pas besoin de l’accord de votre employeur. Sur votre temps de travail, demandez-le au moins 60 jours avant une formation de moins de 6 mois, au moins 120 jours avant une formation de 6 mois ou plus ; sans réponse sous 30 jours, la demande est acceptée (article D. 6323-4). Voir CPF et temps de travail.
• Demander un abondement. « Votre employeur peut verser de l’argent sur votre CPF dans le cadre d’un accord de branche », rappelle Akto. Dans l’enseignement privé non lucratif, par exemple, il cite « un abondement de 3 000 € sur votre CPF cofinançant une formation menant à une des certifications identifiées comme prioritaires par la branche » (Akto, page mise à jour le 24 avril 2026). Si votre employeur ou Akto finance une partie de votre formation, vous ne payez pas la participation forfaitaire de 150 €. Voir l’OPCO et la participation.
• Préparer un projet de transition professionnelle pour changer de métier. « Le financement du PTP est assuré par Transitions Pro, un réseau d’associations paritaires régionales agréées par l’État », rappelle Akto. Le projet mobilise votre CPF (article L. 6323-17-1). Voir Transitions Pro et le projet de transition professionnelle.
• Proposer une période de reconversion à votre employeur, avec un accord écrit de vous deux. Avec votre accord, votre CPF peut être mobilisé : au plus la moitié de vos droits pour un poste dans votre entreprise, sans limite pour un poste dans une autre entreprise (article L. 6324-10). Voir la période de reconversion.

Contacter Akto

• Votre conseiller : ses coordonnées figurent dans Mon Espace, rubrique « Contacts ».
• Par formulaire : sans compte Mon Espace ou sans conseiller dédié, utilisez le formulaire de sa page Contact, qui oriente votre demande selon votre région.
• En région : les adresses des délégations régionales, en métropole et outre-mer, figurent sur la même page.
• Par téléphone, en outre-mer : 0806 07 9876 pour la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy ; 02 63 06 00 00 pour La Réunion ; 02 69 02 80 00 pour Mayotte. La page Contact ne donne pas de numéro pour la métropole.